Preguntas frecuentes

AkaSigo es una plataforma mexicana que te ayuda a proteger tu numero como identidad de contacto. Si pierdes tu linea, cambias de chip o tu numero se recicla, las personas que tenian tu numero viejo pueden encontrarte de forma segura.

No. AkaSigo no busca reemplazar WhatsApp. Su funcion principal es conservar la continuidad de tu numero para que tus contactos o clientes puedan encontrarte aunque cambies de linea.

Porque muchas personas usan su numero para WhatsApp, clientes, redes sociales, bancos, codigos SMS y recuperacion de cuentas. Si pierdes el numero, puedes perder mucho mas que llamadas.

Entra a AkaSigo, escribe el numero que quieres proteger y verifica que tienes acceso a el mediante SMS o WhatsApp. El numero queda asociado historicamente a tu cuenta.

No. Tu numero solo queda protegido cuando ingresas correctamente el codigo recibido por SMS o WhatsApp.

El numero no queda protegido. Puedes intentar de nuevo, revisar el formato del numero o elegir otro canal disponible.

Si, puedes proteger numeros personales, de negocio o numeros antiguos, segun las opciones disponibles en tu cuenta.

Puedes actualizar tu contacto en AkaSigo para que tu numero viejo siga llevando a una forma segura de encontrarte.

No. Tu decides si quieres mostrarlo, recibir solicitudes de contacto o mantenerlo privado.

Si, AkaSigo puede ayudarte a recuperar la continuidad de un numero que ya no tienes, siempre que puedas demostrar que ese numero era tuyo o de tu negocio. Si todavia tienes acceso al numero, puedes verificarlo por SMS o WhatsApp. Si ya no tienes la linea, puedes usar Mis Testigos para que personas que te conocen confirmen que ese numero era tuyo. En casos de conflicto o numero reciclado, la recuperacion puede pasar a revision.

AkaSigo tiene funciones gratuitas y funciones de pago. Buscar numeros, crear cuenta y usar funciones basicas puede ser gratis. La proteccion basica de un numero puede costar desde $19 MXN pago unico. Tambien existen planes para negocios desde $99 MXN al ano y creditos para MicroPatrocinios desde $799 MXN. Los precios vigentes siempre se muestran en la pagina de Precios antes de pagar.

Es un mensaje que alguien puede enviarte cuando busca tu numero viejo y tu no quieres mostrar tu numero actual publicamente.

Entra a Solicitudes de contacto o Mensajes recibidos desde tu panel.

Si. Puedes responder desde AkaSigo sin mostrar tu nuevo numero, salvo que decidas incluirlo explicitamente.

Si. Puedes aceptar, responder, rechazar, bloquear o reportar una solicitud.

Es una forma de recuperar un numero historico cuando ya no puedes recibir codigo en esa linea. Tus testigos ayudan a confirmar que ese numero era tuyo o de tu negocio.

No. Los testigos solo confirman si reconocen que el numero viejo era tuyo. No ven tu numero actual.

No siempre. Si el sistema detecta riesgo, conflicto o numero de alta visibilidad, la recuperacion puede pasar a revision manual.

AkaSigo separa el dueno historico del numero y el usuario actual de la SIM. El sistema puede mostrar que el numero tiene historial anterior o abrir una disputa.

No automaticamente. Si existe conflicto, se abre revision o disputa.

Si. En las paginas publicas hay opcion para reportar problemas, suplantacion, fraude, reciclaje o uso incorrecto del numero.

No por defecto. Tu eliges si quieres mostrarlo, ocultarlo o recibir solicitudes de contacto.

No. AkaSigo no certifica propiedad legal de una linea telefonica. Registra continuidad historica, verificaciones, reclamos, testigos y estados de contacto.

Puedes reportarlo. AkaSigo puede congelar perfiles, abrir disputas y revisar evidencias antes de mostrar informacion publica.

No. AkaSigo es una plataforma para proteger la continuidad de contacto de numeros telefonicos. No vende lineas, no garantiza propiedad legal de una linea y no reemplaza a las companias telefonicas. Su funcion es ayudarte a conservar una forma segura de ser encontrado si cambias, pierdes o recuperas un numero. Para evitar abusos, usa verificaciones por SMS/WhatsApp, recuperacion por testigos, reportes, disputas y revision admin cuando hay conflicto.

Si, cuando ambos canales esten disponibles. SMS y WhatsApp usan formatos distintos para entrega, pero tu solo tienes que escribir tu numero normalmente.

No. El codigo solo sirve para verificar. Tu numero queda protegido cuando ingresas el codigo correctamente.

Algunos mensajes de verificacion pueden incluir un patrocinador para ayudar a cubrir el costo de envio y mantener el servicio accesible.

Si. Es especialmente util para comerciantes, tecnicos, vendedores, doctores, repartidores y negocios que dependen de WhatsApp o llamadas para recibir clientes.

Puedes actualizar tu contacto y conservar una pagina asociada al numero viejo, para que tus clientes sigan encontrandote.

Si, AkaSigo esta pensado para que los negocios usen enlaces o QR permanentes asociados a su numero historico.

Son anuncios cortos que pueden aparecer dentro de mensajes de verificacion. Ayudan a financiar el envio de codigos y dan visibilidad a negocios locales.

Un negocio puede entrar al panel de patrocinios, elegir un paquete de creditos y usarlos para patrocinar verificaciones.

No. El patrocinador no ve tu codigo ni tu numero completo. Solo obtiene reportes de entrega enmascarados.